Viele Beschwerdemanager klagen über hohen Druck

Patienten ärgern sich am meisten über lange Wartezeiten: Laut einer neuen Umfrage zur Konfliktkultur in deutschen Krankenhäusern stehen viele Beschwerdemanager unter hohem seelischen Druck. Erfreulich: Nicht immer und überall liegt alles nur im Argen.

https://www.aerztezeitung.de/praxis_wirtschaft/klinikmanagement/article/947403/qm-krankenhaeusern-viele-beschwerdemanager-klagen-hohen-druck.html